在職場社交過程中名片使用禮儀和使用名片的訣竅
??名片使用禮儀是社交禮儀的一部分,名片在社會交往中作用就是一張臉面。在交往過程中名片的使用禮儀是十分講究的,比如不能隨意涂改,不提供私宅電話等等。精明職場人士使用名片還應(yīng)該掌握幾個小訣竅,讓小小的一張卡片為您暢通前路吧!
【名片使用禮儀】
禮儀一:名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說好聽的,他電話改號了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者搬到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強調(diào)名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會貽笑大方。
禮儀二:不提供私宅電話。
解讀:說涉外禮儀是講究保護個人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機號碼不給你,私宅電話更不給你。
禮儀三:要注意制作名片時,一般不提供兩個以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,有地位有身份的人,他身上會有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強調(diào)自己不同身份的時候,使用不同的名片。
名片印制了自然要起到它的作用,印了沒帶那不但是浪費,也是對人的不尊重。
禮儀四:使用名片,名片隨身帶。
一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。此外一個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片不僅要有,而且要帶著。說實在話,在外國的企業(yè)公司,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能亂放。
印制名片和隨身攜帶很多人都能夠做到,但是無論是索取或是接受名片的過程中,就容易因不在意或者不知道,觸犯社交的忌諱。
禮儀五:盡量不要去索取名片。
因為名片交換有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不是馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說是不是?
禮儀六:索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。
那天一個同志就問我了,你有片子嗎?這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個:
第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然,在國際交往中,有的人地位高、身份高,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話,不妨采用第二個辦法,我們稱為激將法。
“尊敬的威廉斯董事長,很高興認(rèn)識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。
還可以采用第三個方式,我們稱為聯(lián)絡(luò)法。“史瑪爾小姐我認(rèn)識你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便?”這就是聯(lián)絡(luò)法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動。
禮儀七:就是接受別人的名片的注意事項:有來有往。
接受名片要注意回敬對方,“來而不往非禮也”,你拿到人家名片一定要回。在國際交往中,比較正規(guī)的場合,即便沒有一般也不說,采用委婉的表達(dá),“不好意思名片用完了,抱歉今天沒有帶”。
禮儀八:接過名片一定要看。
接過名片一定要看,通讀一遍,看是對對方表示重視。
【使用名片的5個精明訣竅】
你的名片是怎樣介紹你的?它應(yīng)該屬于你職業(yè)形象的范圍,倒不是它說了什么,"我是在Vistaprint得到這個合同的,"無論是從你的雇主得到名片或自己設(shè)計用來代表自己小公司的名片,名片在你面談結(jié)束之后很長時間里代表你講話。
然而作者兼27年奧爾斯泰特(Allstate)的老將Don Hurzeler卻認(rèn)為,名片是人們能夠選擇的在職場中最未被充分利用的工具之一。很多人不會向第一次見面的人索要名片,因為他們感覺這么做有些過分。另外的人的確收集名片,然后把他們?nèi)舆M雜亂的抽屜里——本質(zhì)上等于把它們當(dāng)做垃圾扔了。多么嚴(yán)重的錯誤,Hurzeler說:"我?guī)缀鯎碛袆e人遞給我的每一張名片,一個聯(lián)系人就是一個聯(lián)系人,不可能提前告訴你哪一個將成為對你最重要的一個,"Hurzeler說
這里是他的五個秘訣,確保你的名片——和聯(lián)系人卡片——能夠為您效力。
1、界定你的形象
就像你漂亮的西裝或深具魅力的談吐一樣,名片也是向你遇見的人傳達(dá)你形象的直接方式。"名片不能是便宜貨。它們在專業(yè)的印刷上的確不是很昂貴,"Hurzeler說。要使用好質(zhì)量,給人感覺較重的卡片紙,一定不要在背面印什么奇怪的廣告——確保你設(shè)計的東西容易掃描。"我有一大堆別人給我的名片,設(shè)計的看起來很酷,但是我的掃描軟件認(rèn)為它是一堆密碼,沒有辦法讀取,"Hurzeler說
2、要有所選擇
不能在名片上小氣,但是要避免主動向你遇到的每一個人派發(fā)名片。如果你想建立一個聯(lián)系并有保持的意愿,分別時發(fā)一張。只是確保讓你的新朋友知道你不是一個隨便與人建立關(guān)系的人:"如果我第一次約見別人,我可能會說,'通常我不會隨便給別人我的聯(lián)系信息,但我愿意與你保持聯(lián)系,'"Hurzeler說。
3、趁熱打鐵
已經(jīng)發(fā)出的名片,好像他們是市里最新最火的票?很好——但是現(xiàn)在要開始把你的名片放入重要的郵箱和帶有法定節(jié)假日禮品或卡片的包裹里,Hurzeler說。每次你更換工作時也要向周圍的人發(fā)放新名片,使用VCF文件格式,你的聯(lián)系人就可以自動更新文件。
4、升級你的名片儲藏箱
說到你的聯(lián)系人:你可以使用一個黑莓(Black Berry),它從上午7點到下午7點一直在你手邊,在其余的12小時里可以使用一個iPad.因此為什么要使用一個笨重的塑料Rolodex儲存你的(很可能過期了)聯(lián)系人呢?進入21世紀(jì)吧,使用像CardscanExecutivev8這樣的電子模型,它每分鐘可掃描40種卡片并使它們與Outlook,Palm和Windows兼容。如果掃描名片的想法對你來說就像叫一個人完成登月計劃那樣讓人崩潰,至少不斷更新你傳統(tǒng)的Rolodex:"不在乎你如何保存它們……只在乎你保存它們,"Hurzeler說。
5、為你的聯(lián)系卡打包
當(dāng)然,如果你已經(jīng)采納了我們的建議并上傳名片到你的智能手機,你已經(jīng)有了一個很好的開始。
然而在別的方面,當(dāng)你計劃留在美國城市時,確保為你的美國城市地區(qū)(Cleveland-area)的聯(lián)系人打包——把它們放入你的手提包里,它們就不會丟失了。"如果我去一個對我來說不太熟悉的地區(qū),我會查找我的聯(lián)系人,找到那個地區(qū)的一個人并與他接洽。我會讓他幫我推薦一家飯館,當(dāng)?shù)睾猛鎯旱牡胤交虬才旁谝黄鸷缺嬃希?Hurzeler說。這是使用聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)最自然——和有效——的方式。
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