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FAQ常見問題解答


1、企采系統有哪些功能?

企采系統有子賬號管理、物料管理、預算管理、物料全國運送管理、文件管理模板創建、個性DIY印刷文件等功能。

子賬號管理:可創建、修改、刪除、凍結子賬號,也可設置、管理各個子賬號的權限。

●物料管理:可對每個物料進行上、下架操作。

●預算管理:可設置所有賬號預算,也可查看已用預算。

●物料全國運送管理:可實現物料印刷和全國分散配送一站式服務。

●文件管理模板創建:文件管理中有公司物料印刷文件、創建的設計器模板文件。

●個性DIY印刷文件:創建的設計器模板文件,可個性DIY。

2、使用企采系統,收費嗎?

免費。飛印網企采系統可為大集團/平臺企業提供物料印刷和配送一站式解決方案。特別是解決了客戶文件處理和全國印刷配送痛點。

3、如何獲取物料印刷報價?

請聯系飛印客服,我們會根據您的物料需求表,盡快給您報價。

4、新企業注冊流程

注冊企業賬號→提交企業審核信息→提交成功,等待飛印客服審核

5、企采系統功能太多,企業某些功能用不到,可以將這些功能鎖住或隱藏嗎?

可以。飛印可針對注冊企業的不同需求,選擇任意企采系統模塊,滿足眾多企業的個性需求。

6、任何人都能注冊、使用企采系統嗎?

不是。企采系統為針對企業的印刷采購管理系統,并不針對個人。個人可進入飛印官網www.bocihotel.cn進行購買,更為適合。

7、某企業中N個下屬企業/員工想使用企采系統,需要如何注冊賬號?

注冊企業賬號→提交企業審核信息→提交成功→通過審核→創建N個子賬號

8、注冊時提示“該手機號或企業名稱已經注冊過”,怎么辦?

出現此情況的原因,可能是手機號或企業名稱已經在b.92mp.com或www.bocihotel.cn注冊過,您可更換手機號或企業名稱(如飛印網出現已注冊提示,可改為飛印/飛印網公司)重新注冊。

9、企采系統注冊并將企業審核信息提交后,多久能審核通過?

一般是2個工作日,如果您希望更快,可提交審核信息后聯系飛印客服。飛印竭誠為您服務。

10、怎么創建企業內部的員工賬號/子賬號?

用戶管理中,可在線創建單個子賬號或批量導入創建多個子賬號。

11、子賬號創建時不填寫手機號,可以嗎?

可以。子賬號創建時不填寫手機號,方便企業賬號交接,而不用更換手機號。

12、忘記登錄密碼怎么辦?

●企業賬號忘記密碼,可登錄→忘記密碼→手機號找回密碼,即可重新設置密碼。

●子賬號忘記密碼,可通過企業賬號直接重新設置密碼:用戶管理→找到忘記密碼的賬號,點擊“編輯”→輸入新密碼→保存

13、企采系統可以上傳、使用企業自己的logo嗎?

可以。企業賬號在賬戶資料中可上傳logo,保存后所有賬號登錄企采系統界面中都有該logo。保持統一企業形象。

14、企業可以根據權限設置子賬號看到不同的菜單項嗎?

可以。企業賬號可通過設置子賬號的角色,來設置看到、看不到哪些菜單項。

首先,企采賬號“角色設置”,對所有菜單項進行任意勾選,選中即為可見,未選中即為不可見;然后,企采賬號“用戶管理”→找到賬號,點擊“編輯”→選擇角色→保存。

15、企業可以根據權限,設置每個子賬號看到不同的物料嗎?

可以。設置每個子賬號看到不同的物料,可通過設置每個賬號的可見物料編碼達到目的。

16、什么是可見物料編碼?

可見物料編碼即賬號允許看到的物料對應的編碼。

賬號設置可見物料編碼,則該賬號登錄后允許看到此物料編碼對應的物料。

17、子賬號如何才能看到某物料?

子賬號看到某物料需要3個方面準備,缺一不可:設置該賬號所屬角色,可見“物料申請”相應菜單;創建并上架相應物料;該賬號的可見物料編碼錄入相應物料編碼。

18、設置某子賬號可見“物料申請”相應菜單,為什么該子賬號登錄后“物料申請”中看不到物料?

該子賬號看不到物料可能的2個原因:未創建并上架相應物料;該賬號的可見物料編碼未錄入相應物料編碼。

19、什么是審批人?

審批人就是賬號申請物料后,企業賬號及設置的審批人可在“待審批訂單”中看到此賬號申請物料的訂單。

20、為什么要設置審批人?

賬號申請物料后,需要審批環節,審批人承擔有審批責任。

21、誰來創建子賬號、設置各個賬號的審批人?

可以是企業賬號;也可以企業賬號另外創建擁有“賬戶管理”菜單權限的高級管理員賬號,用該高級管理員賬號來創建子賬號、設置審批人也可以。

22、賬號申請物料后,該賬號可以審批自己申請物料的訂單嗎?

可以,只要企業將該賬號的審批人設置為其賬號本身。例如:賬號為abc,其審批人也是abc,那么就可以自己申請,自己審批。

23、子賬號可以設置多個審批人嗎?

可以。審批人除企業賬號外,可選擇多個審批人。子賬號申請物料后,企業賬號及設置的多個審批人都可在“待審批訂單”中看到此賬號申請物料的訂單。

24、審批人不選可以嗎?

可以。審批人不選,則表示審批人除企業賬號外,無其他審批人。審批人處,企業賬號無論是否選中,都可查看、審批所有賬號申請的訂單。企業賬號擁有最高權限。

25、批量導入錯誤,可能是什么原因?

批量導入錯誤,可能的原因是:未按要求錄入表格;手機號碼重復;賬號重復。

批量導入錯誤后,首先按照要求重新錄入表格;如果仍然錯誤,則修改手機號碼、賬號。

26、如何管理子賬號?

賬戶管理中,可對子賬號進行用戶管理、公司架構設置、角色設置、區域設置。

●用戶管理:可創建、修改、刪除、凍結子賬號,也可設置、管理各個子賬號的權限。用戶管理是管理子賬號的核心模塊。

●公司架構設置:可設置子賬號所屬公司架構。

●角色設置:可根據子賬號的權限類別不同來添加不同角色,通過角色設置賬號的可見菜單項。一般為管理員、下單員、財務,可自由按需求設置。角色設置是設置子賬號權限的重要模塊。

●區域設置:子賬號可根據所屬分公司、地區來劃分。訂單可見下單賬號所屬的分公司、地區,以便企業進行查看、統計。

27、企采系統一般需要添加哪幾種角色?

除企業賬號外,一般需添加3個角色:管理員、下單員、財務。實際按照企業自身的實際需求添加角色。

管理員:主要是審批下單員的物料申請訂單。

下單員:主要是申請物料訂單。

財務:主要是每月分配賬號預算、財務結算。

28、企業員工離職了,賬號怎么辦?

企業員工離職,賬號總體大致有3種處理方式:繼續使用、刪除、凍結。

●企業賬號:因為是主體賬號,不能刪除,一般是在修改手機號、姓名、密碼等信息后,繼續使用。

●子賬號:修改手機號、姓名、密碼等信息后繼續使用;刪除賬號;凍結賬號,待解凍后可繼續使用。

29、物料是什么意思?

物料也就是產品。

30、什么是飛印官網物料?

飛印官網物料是www.bocihotel.cn飛印官網上的產品,為方便企業內部員工購買做此入口。

31、什么是公司物料?

公司物料是企采系統中的核心產品,是按照企業的物料需求創建的產品。

32、企采系統中的賬號可以在飛印官網www.bocihotel.cn登錄嗎?

可以。企業賬號及子賬號除了在企采系統中登錄外,還可在飛印官網www.bocihotel.cn登錄。

33、公司物料如何創建、上下架?

企業聯系飛印客服創建物料。

企業賬號可在“物料設置”中操作物料上下架。

34、什么是常規物料?

常規物料:飛印與企業簽訂的合同中有明確價格的物料,企業賬號及子賬號可進行申請。

常規物料大致流程:“常規物料申請”所有賬號直接申請即可。

35、什么是庫存物料?

庫存物料:生產后作為庫存的物料,飛印會提供倉儲、企業線上申領、飛印送貨到家等服務。

庫存物料大致流程:總部下單“印刷庫存物料”→飛印入庫→分公司/員工“申領庫存物料”。

36、什么是特殊物料?

特殊物料:沒有在飛印與企業簽訂的合同中的物料,賬號詢價后,創建的物料即為特殊物料。

特殊物料大致流程:任意賬號詢價→飛印客服溝通需求后報價→詢價賬號確認是否需要創建該物料,且可以設置該物料哪些賬號可見。

37、什么是總部物料?

總部物料:飛印與企業簽訂的合同中有明確價格的物料,一般是總部賬號進行申請。

總部物料大致流程:“總部物料申請”企業賬號直接申請即可。一般較少使用。

38、印刷庫存物料與申領庫存物料各自是什么,它們又有什么不同?

●印刷庫存物料:一般是總部賬號申請該菜單物料,申請之后會在飛印倉庫儲存一段時間,以便分公司/員工進行申領。

申領庫存物料:一般是分公司/員工的子賬號申領該菜單物料,申領之后,飛印不用經過生產、印刷,直接出庫、發貨。

●印刷庫存物料與申領庫存物料不同之處是:先印刷庫存物料,有了一定數量庫存之后,才能進行申領庫存物料。

因庫存不足,無法申領庫存物料時,需要及時印刷庫存物料。

39、什么是標準物料?

標準物料:尺寸固定的公司物料。

40、什么是可變物料?

可變物料:尺寸可變的公司物料。

41、什么是印刷文件編碼?

印刷文件編碼:公司物料的印刷文件對應的編碼。

42、什么是備貨時間?

備貨時間:印刷庫存物料需要的時間。

43、什么是最后入庫日期?

最后入庫日期:最近一次庫存物料入庫的日期。

44、什么是庫齡?

庫齡:從最近一次庫存物料入庫的日期開始,截止今天的時間。

45、企業賬號并沒有填寫可見物料編碼,為什么所有物料可見?

企業賬號為企業最高權限賬號,因此所有功能皆可使用,所有菜單、物料皆可見。

46、分散發貨是什么意思?

申請一定數量物料后,可將物料分散到多個收貨地址、各個收貨地址自定義數量、。

47、我公司總部創建的名片模版,分公司或者公司內部員工下單,可以由總部統一結算嗎?

可以。

48、分公司或者公司內部員工通過使用自己公司模版在線diy下單,名片數據會對非本公司其他用戶公開嗎?

不會。

49、審批通過的訂單能取消嗎?

不可以。審批人已審批通過的訂單,下單員不能取消訂單。

50、本月可以提前設置次月或之后其他月份的賬號預算嗎?

可以。

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