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做促銷,一定要知道發(fā)放優(yōu)惠券比直接打折效果好
? 不少商家有一種誤解,覺得發(fā)放優(yōu)惠券很麻煩,效果不明顯,他們更傾向于直接進(jìn)行打折促銷。的確,從短期來看,直接打折的效果比發(fā)放優(yōu)惠券更好。但是,長(zhǎng)期來看呢?相對(duì)于直接打折來說,發(fā)放優(yōu)惠券有什么好處??jī)?yōu)惠券怎么優(yōu)惠顧客才能買賬?商家怎么發(fā)放優(yōu)惠券才最有效?
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? 發(fā)放優(yōu)惠券和直接打折是促銷工具中最常用的兩種,兩者的實(shí)質(zhì)都是變相的降價(jià)。一般認(rèn)為,打折這種方式更直接,短期內(nèi)對(duì)銷量的提升作用更明顯。但是美國(guó)的研究發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠券相對(duì)于直接打折來說,擁有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。
? 1.避免了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的猜疑。
? 對(duì)于打折的商品,消費(fèi)者會(huì)抱著一分錢一分貨的心理去懷疑它們的質(zhì)量,猜測(cè)是不是由于產(chǎn)品質(zhì)量不好,賣不出去所以才打折。但如果采用發(fā)放優(yōu)惠券的方式,就能在很大程度上減輕消費(fèi)者對(duì)此的懷疑。
? 2.保持了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理價(jià)格。
? 消費(fèi)者對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)心理價(jià)格,這個(gè)價(jià)格可能是依據(jù)其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知得出的,同時(shí)在很大程度上也受產(chǎn)品賣價(jià)的影響。直接打折會(huì)使消費(fèi)者的心理價(jià)格也跟著降低。采用優(yōu)惠券,實(shí)行差別定價(jià),才能有效的保持產(chǎn)品在消費(fèi)者心目當(dāng)中原有的高價(jià)。
? 3.打消了消費(fèi)者對(duì)原價(jià)虛高的懷疑。
? 很多時(shí)候,直接的折扣會(huì)讓消費(fèi)者覺得商家是先提價(jià)再打折,原價(jià)虛高,并不是實(shí)際的價(jià)格。這樣,打折后的價(jià)格也并不算優(yōu)惠,沒有吸引力。但是,如果使用優(yōu)惠券,沒有券的人就按原價(jià)購(gòu)買,這樣一比較,使用優(yōu)惠券得到的實(shí)惠便凸顯出來,原價(jià)才會(huì)讓消費(fèi)者覺得可信,在促銷結(jié)束以后,原始定價(jià)才能站得住腳。
? 4.掩蓋了產(chǎn)品可能長(zhǎng)期降價(jià)的信息。
? 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境里,商家可能會(huì)需要長(zhǎng)期的降價(jià)。顯然,這對(duì)品牌形象等非常不利。長(zhǎng)期的打折會(huì)讓消費(fèi)者明顯的感覺到商家在長(zhǎng)期降價(jià)。而發(fā)放優(yōu)惠券,因?yàn)樾麄鬏^為低調(diào),則能很好地掩蓋這一點(diǎn)。
? 5.帶給了消費(fèi)者額外的獨(dú)享滿足感。
? 和直接打折帶給所有人的優(yōu)惠相比,優(yōu)惠券所帶來的優(yōu)惠是持券人才能獨(dú)享的。而這種獨(dú)享的優(yōu)惠源自自己花時(shí)間和精力去收集、兌換優(yōu)惠券。因此,他們會(huì)覺得自己是聰明機(jī)智的、是懂得精打細(xì)算的,這一點(diǎn)能給他們帶來極大的滿足感,有時(shí)甚至超過價(jià)格優(yōu)惠所帶來的滿足感。
? 6.吸引了競(jìng)爭(zhēng)品牌顧客的購(gòu)買轉(zhuǎn)換。
? 促銷所帶來的銷售增長(zhǎng)84%都是源自競(jìng)爭(zhēng)品牌消費(fèi)者的購(gòu)買轉(zhuǎn)換,當(dāng)產(chǎn)品之間差別不大時(shí),運(yùn)用優(yōu)惠券能吸引新顧客轉(zhuǎn)換品牌,嘗試本產(chǎn)品,培養(yǎng)其對(duì)產(chǎn)品的依賴,讓他從商品試用者慢慢轉(zhuǎn)變成忠實(shí)的顧客。而對(duì)于存在明顯差異的產(chǎn)品,使用優(yōu)惠券則能使部分消費(fèi)者既使用原來的品牌,又同時(shí)嘗試使用打折的本品牌,從而帶來整個(gè)產(chǎn)品品類的增長(zhǎng)。